（一）以認(rèn)真的態(tài)度，扎實(shí)的工作作風(fēng)，超前的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范的服務(wù)行為，全方位履行崗位職責(zé)。
（二）嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，工作期間，不準(zhǔn)用電話閑談，不許看書(shū)、看報(bào)，看雜志。不許干私活、撿廢品、賣廢品，不許私自離崗。做到看好門，認(rèn)準(zhǔn)人，服好務(wù)，記好錄，站好崗，做到人在崗上，崗在心上。
（三）嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律，做到不遲到不早退，按時(shí)做好面對(duì)面交接班。嚴(yán)格履行請(qǐng)假制度。做到當(dāng)班期間不請(qǐng)假，重大事件要提前兩天請(qǐng)假，辭職需提前一周申報(bào)。
（四）加強(qiáng)進(jìn)出管理，對(duì)與公寓工作無(wú)關(guān)的外來(lái)人員一律不得放入，對(duì)不是本校的外來(lái)維修人員，驗(yàn)其證件后，視其做好登記。堅(jiān)決執(zhí)行公寓管理中心的作息時(shí)間，做到開(kāi)門關(guān)燈要準(zhǔn)點(diǎn)，服務(wù)學(xué)生不計(jì)點(diǎn)。對(duì)晚歸學(xué)生，做好登記工作后將其學(xué)生證留下，交給本樓的輔導(dǎo)員，沒(méi)有特殊情況晚上關(guān)門后禁止學(xué)生外出。
（五）講究文明用語(yǔ)，注意行為規(guī)范，認(rèn)真做好接待學(xué)生家長(zhǎng)及外來(lái)人員的探詢工作。對(duì)其問(wèn)清情況驗(yàn)明證件做好記錄后，安排在值班室見(jiàn)面。對(duì)學(xué)生攜帶的大件貴重物品要做好記錄。對(duì)學(xué)生外出攜帶的電腦及貴重物品要看其學(xué)生證，做好登記后方可出樓。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公寓管理中心領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報(bào)告。
（六）如遇突發(fā)事件及時(shí)匯報(bào)公寓管理中心領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)相關(guān)部門，并采取相應(yīng)的安全應(yīng)急措施。遇到學(xué)生夜間有特殊情況（如生病、打架致傷等），應(yīng)及時(shí)與相關(guān)人員聯(lián)系組織協(xié)助學(xué)生解決。
（七）負(fù)責(zé)值班室的日常衛(wèi)生，值班室不許懸掛，擺設(shè)生活用品，值班大門外執(zhí)行環(huán)境承包責(zé)任制，即不許隨便張貼廣告；不許隨便停放自行車；及時(shí)接聽(tīng)電話，準(zhǔn)確傳達(dá)任務(wù)，接待學(xué)生報(bào)修等工作。
（八）完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
公寓管理中心
